3、减少培训工作
CRM系统标准化了与企业销售管理相关的所有流程。新员工或者调动的员工只要按照系统的流程就可以很快熟悉新的岗位，从而减少了公司的培训工作，提高了员工入职的速度。
4. 防止错误
由于CRM系统详细规定了符合企业特点的流程并控制了关键点，因此可以有效防止企业人员犯错误。例如，很多销售人员常犯的一个错误是在不考虑内部成本的情况下给客户报价，这很容易导致公司项目出现问题。 CRM系统可以建立一个不核算内部成本、无法报价的流程，从而防止错误。
5、在公司自身积累客户经验
通过使用CRM系统，可以记录公司所有人员与客户的接触以及与客户的所有交易，从而可以将客户的相关知识系统地记录到系统中，这样只要是公司授权的人员进入系统，他们可以全面了解客户的喜好和客户的过去，以便及时上手。
6.创造更多商机
通过CRM系统，可以帮助企业分析客户层次，将有限的资源用在重要客户上，发掘二次营销或大订单的机会。通过CRM系统的数据分析，我们可以帮助企业发现客户关注的问题和购买习惯，改进我们的服务内容，提高客户满意度和新订单的商机。
